999ff-এ আপনার বিশ্বাস আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়। কোনো লুকোছাপা নেই।
আপনার তথ্য রক্ষায় আমাদ ের ৬টি মূলনীতি।
999ff কোনো তথ্য লুকিয়ে সংগ্রহ করে না। আমরা সবসময় জানাই — কোন তথ্য নেওয়া হচ্ছে এবং কেন। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
আপনার প্রতিটি ট্রানজেকশন ও লগইন সেশন 256-bit SSL প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সমিশনে কোনো তৃতীয় পক্ষ মাঝখানে প্রবেশ করতে পারবে না।
যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারবেন। তথ্যের মালিক আপনি — আমরা শুধু রক্ষক।
999ff কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের কাজে ব্যবহার হয়।
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে রাখা হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও আপডেটের মাধ্যমে সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
কোনো নিরাপত্তা ঘটনা বা গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে আপনাকে সাথে সাথে জানানো হবে। অন্ধকারে রাখা আমাদের নীতি নয়।
999ff ("আমরা", "আমাদের প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার, এবং প্রতিটি সদস্যের তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম দায়িত্ব।
এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বলা হয়েছে — 999ff কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে, কীভাবে সুরক্ষিত রাখে এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে। এটি পড়ে আপনি নিশ্চিত হতে পারবেন যে আপনার তথ্য কোনো ভুল হাতে যাচ্ছে না।
এই নীতি 999ff-এর মূল ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ (যদি থাকে) এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের ক্ষেত্রে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য।
999ff শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কখন সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময় |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, ট্রানজেকশন ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্রের সময় |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম | প্রতিটি ভিজিটে স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
| গেমিং তথ্য | বেটিং ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড | গেম খেলার সময় |
| যোগাযোগ রেকর্ড | চ্যাট লগ, সাপোর্ট টিকেট | সাপোর্টে যোগাযোগের সময় |
এছাড়া আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন কুকিজ ও লোকেশন ডেটা (শুধুমাত্র দেশ পর্যন্ত)। এই তথ্যগুলো প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও উন্নতির জন্য ব্যবহার হয়।
999ff সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য নির্ধারিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।
999ff আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে কিছু বিশ্বস্ত পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার 999ff-এর সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা প্রাপ্ত তথ্য নিজেদের কাজে বা অন্য কারো কাছে ব্যবহার করতে পারবে না।
999ff-এর ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা আরও ভালো করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
999ff প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি তথ্যের একটি নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ রয়েছে।
নির্ধারিত মেয়াদ পেরিয়ে গেলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে দেওয়া হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয় — যাতে পরিচয় শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
999ff-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণভাবে সমর্থন করি।
999ff কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের নিবন্ধন ও গেমিং নিষিদ্ধ করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে নাবালকদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান 999ff ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে সাথে সাথে সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
999ff আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক উভয় ধরনের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে।
তবে ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে 999ff অবিলম্বে আক্রান্ত সদস্যদের জানাবে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবে।
999ff প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগেই জানানো হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার সমস্যা সমাধানে সর্বদা প্রস্তুত।
আমরা সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব। জরুরি নিরাপত্তা সমস্যায় আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
999ff-এর গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিশ্চিত হয়েছেন তো? আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষায় থাকে। এখনই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।